Patient af en kiropraktor: kan du hjælpe mig

.

Spørgsmål

I marts gik jeg til at se en kiropraktor, jeg havde ekstrem smerte i min nakke og lænd. Jeg havde allerede røntgenbilleder med mig fra en tidligere kiropraktor jeg havde set. Efter at have talt med Dr. han aftalt at hjælpe mig, men jeg fik at vide, at desværre min forsikring ikke dækker kiropraktik pleje. Jeg skulle betale $ 40 dollars et besøg og besøgene ville blive 3x om ugen for to måneder. Derefter 2x om ugen i 2 måneder, 1x om ugen i 2 måneder. I sidste ende få mig ned til var jeg ville få til 1 besøg om måneden. Da jeg ikke kunne betale så mange penge for en uge, kom han op med en løsning, der ville hjælpe mig. Han havde mig tilmelder dig en CareCredit kreditkort.

Jeg virkelig ikke lyst til at åbne op et kreditkort, men han fortalte mig, at dette ville dække mig for et helt år. Jeg vil også være nødvendigt brugerdefinerede ortopædiske indlægssåler til mine sko, og dette vil bidrage til at fremskynde helbredelsesprocessen. Den samlede skulle være $ 2000, men han ville give afkald på $ 200 for X-ray, da jeg bragte mine i. Han blev også kommer til at give afkald på høringen. Så nu de samlede omkostninger ville være $ 1600,00, men jeg fik ikke samlet godkendelse fra CareCredit for det hele. Jeg var kun godkendt til $ 1,400.00, som kontoret opkrævet det samme. Dr. sagde jeg kunne betale lidt ad gangen for at betale de resterende $ 200 saldo; som jeg gjorde.

Lige efter 5 måneder, fortæller han mig, at i dag er min (35th) besøg og min “behandling” plan er afsluttet. Så nu af vil jeg betale $ 40 dollars et besøg for at bevare min “forebyggende vedligeholdelse plan”. Da jeg spurgte, hvad der skete omkring et års behandling. Han erklærede, at min forsikring dækker kun 35 besøg, som tog mig tilbage. Hvordan er det muligt??? Du fortalte mig, min forsikring ikke dækker nogen kiropraktik pleje. Jeg sagde “Oh” Ok lad mig tjekke, og jeg kommer tilbage til dig. Så jeg sagde ikke et ord og forlod kontoret.

Jeg kontaktede forsikringsselskabet om, hvad der foregik, og fik oplyst, at min co-pay til hans kontor burde have kun været $ 25 dollars et besøg. Jeg var også kun faktureret for 17 kontor besøg. Jeg blev informeret af kravet rep på telefonen til at bringe mine kvitteringer og mine “EOB” erklæringer over til hans kontor. Krav Rep-Just give ham gavn for tvivl, og se var han lavet en fejl. Så jeg gjorde netop det, og da Dr. så alle papirer jeg bragte med mig. Han tog mig til side og forklarede, at han har lavet en fejl og ville tage sig af dette. Den næste sætning floored mig, han sagde alle mine strækøvelser udføres på kontoret ville blive faktureret. Jeg kiggede bare på ham, og sagde hvad og venstre.

I de næste 2 uger jeg fandt ud kiropraktor faktureret for i alt 42 besøg. Hans kontor selv gik tilbage og re-faktureret for de sidste 5 måneder for forskellig behandling, han sagde han optrådte på hans kontor. Så nu ser jeg alt 84 samlede afgifter. Hvad skal jeg gøre??? Jeg føler mig så flov, at jeg blev draget fordel af denne måde.

Alle oplysninger, du kan give mig, ville jeg sætte stor pris på det.

Tak så meget for din tid på at læse dette.

Svar

Hej Leonard,

Må ikke føle sig flov. Du vidste ikke, hvad de skal forvente. Desværre er der ingen klar information til offentligheden om, hvordan man finder en god kiropraktor, og hvad der er god pleje. Vi har en retningslinje, den CCGPP (Kiropraktik Kliniske retningslinjer og praksis parametre), og din chiro misbrugt til at overholde den. Hvordan kan han vide på forhånd, at du havde brug for alle disse besøg? Hvad hvis du følte helt godt efter to besøg? Også, hvis han er en kontrakt udbyder med din forsikring planen, så han må opretholde denne virksomheds regler. Hvis han ikke udføre behandlingen, så han virkelig kan ikke regningen for det – det er ulovligt. Hvis du havde forsikringsdækning, skal din pris være $ 25 per besøg gange antallet af besøg. Hvis du gjorde øvelser, og han justeret også din ryg, så ja, han ville re-regningen for øvelserne. Han bør også have meget klare og letlæselige optegnelser for at dokumentere dine besøg. Du har brug for at få en kopi af dine optegnelser, og hans kontor skal give dem. Du kan også kontakte din statens licenskontor til, hvis du føler, at du er blevet udnyttet. Mit største problem med alt dette er det præfabrikerede plan af besøg uden at vide hvordan en patient vil reagere på pleje. Med andre ord, skal du være periodisk undersøges hvert par uger, og hvis du har det bedre skal afladet eller tilspidset-off fra pleje. 35 besøg i fem måneder er for stor for de fleste alle.

‘Hope dette hjælper.

Dr. G