Ofte stillede spørgsmål om Prescription Services

AdvertisementAdvertisement

Du har måske spørgsmål om de tjenester nu tilgængelige via Diabetic Connect. Vi er glade for at hjælpe vores medlemmer i den igangværende indsats for effektivt at håndtere diabetes. Vores håb er at yde support og tjenester, der forbedrer kvaliteten af ​​dit liv.

Her er svar på nogle af de oftest stillede spørgsmål om vores tilknyttede receptpligtig tjenester.

Hvor ofte vil jeg modtage mine diabetiske test forsyninger?

apoteket vil levere dine diabetes test strips direkte til din dør i henhold til din recept og hvad din forsikring godkender. Dette er typisk en gang om måneden. Du vil modtage meddelelse om, at en forsendelse er på vej.

Hvordan jeg springe en forsendelse?

Det er simpelt. Kontakt kundeservice, inden overførslen går ud for at lade dem vide, når du vil have din næste forsendelse at nå frem til din hoveddør. Du vil modtage en e-mail, der bekræfter den nye afsendelsesdatoen.

Kan jeg justere min ordre?

Du kan justere dine skibsfart frekvens og ikke-receptpligtige relaterede ændringer over telefonen med en person fra kundepleje team. Men hvis du har brug for at foretage ændringer i din recept, skal du kontakte din læge.

Hvordan annullerer jeg min recept konto?

Du kan annullere når som helst. For at gøre dette, så ring til kundeservice team til at lade dem vide. De kan bekræfte din annullering via e-mail efter anmodning. Hvis din forsendelse er allerede på vej, vil du stadig modtage pakken og en regning for den aktuelle forsendelse.

Er Diabetic Connect opfylde min recept?

Diabetisk Connect er en tjenesteudbyder for uafhængigt ejede, tilknyttede apoteker. Apoteket fylder recepten.

Skal jeg betale mere for min recept, fordi jeg går igennem Diabetic Connect?

Nej! Diabetisk Connect er en tjenesteudbyder for apoteket. Vi ønsker, at modtage dine diabetiske test forsyninger til den bedst mulige pris. For at gøre dette, vi hjælper apoteket kontrollere, at du betaler den laveste co-pay på din recept. Plus, giver vi dig gratis online ressourcer og støtte som en del af en VIP-oplevelse. Desuden shipping er altid gratis!

Kan jeg returnere en forsendelse?

Hvis du ønsker at returnere en uåbnet forsendelse, bedes du kontakte kundeservice team for en tilbagevenden etiket. Du kan vende tilbage uåbnede forsendelser inden for 60 dage, så længe de er ubeskadigede og ikke er udløbet.

Har du flere spørgsmål?

Kontakt venligst kundeservice på 855-265-7864.